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一個(gè)傳統(tǒng)家電大佬的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型樣本
在互聯(lián)網(wǎng)+大風(fēng)口下,“不轉(zhuǎn)型等死,轉(zhuǎn)型找死,找死就是找活!”已成為傳統(tǒng)行業(yè)行動(dòng)指南。
最近,又看到一個(gè)傳統(tǒng)家電大佬的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型案例。5月28日,創(chuàng)維與騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視達(dá)成戰(zhàn)略合作,宣布推動(dòng)“極客互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,建立Geek Life生態(tài)圈。
我曾經(jīng)跟創(chuàng)維集團(tuán)副總裁、彩電事業(yè)本部總裁劉棠枝在飯桌上聊過一個(gè)話題:什么是彩電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)最大的敵人?最后的結(jié)論,是用戶習(xí)慣。很多用戶不看電視了,如何把用戶重新拉到電視機(jī)前面,這才是關(guān)鍵。
這也是所有互聯(lián)網(wǎng)電視都在破局的點(diǎn):那就是硬+軟。通過高性能的硬件提升產(chǎn)品的基本面,通過“吃軟飯”實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、流量等的生態(tài)閉環(huán)。但是,最關(guān)鍵的突破是吃軟飯。
劉棠枝說,“智能電視的內(nèi)容和服務(wù)將是一個(gè)萬億級(jí)的市場,未來將比電視機(jī)的市場還大?;ヂ?lián)網(wǎng)+,讓電視重新變?yōu)橐粋€(gè)朝陽行業(yè)。”
幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)電視都砸了重金在吃軟飯上,創(chuàng)維這次拉上了騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視。什么是吃軟飯的關(guān)鍵?
吃軟飯的核心是應(yīng)用驅(qū)動(dòng),就是通過強(qiáng)悍的應(yīng)用讓電視性感起來,目前電視的殺手級(jí)應(yīng)用主要是內(nèi)容。對(duì)創(chuàng)維而言,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)宏大而未知的命題,隨著轉(zhuǎn)型深入和更多互聯(lián)網(wǎng)玩法的嘗試,融合“硬件+軟件+服務(wù)”的Geek Life生態(tài)圈成型。它能否帶領(lǐng)創(chuàng)維轉(zhuǎn)型取得重大突破,成為家電行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+樣本。
有兩個(gè)“吃軟飯”的關(guān)鍵緯度,也是所有互聯(lián)網(wǎng)電視的軟挑戰(zhàn):
拷問一:如何通過線上加線下方式突破用戶流量?
用戶流量是所有互聯(lián)網(wǎng)電視的頭等大事。
這個(gè)用戶流量,一方面是來自線下渠道的“硬流量”。創(chuàng)維有強(qiáng)大的“硬流量”,創(chuàng)維在全國鋪設(shè)毛細(xì)血管般的渠道體系,通過向渠道使產(chǎn)品更快觸達(dá)用戶。在這個(gè)環(huán)節(jié),創(chuàng)維一手在央視、戶外猛砸廣告提升品牌影響力,一手在線下實(shí)體店招聘大量營銷人員,從而實(shí)現(xiàn)成交。從線下起家的創(chuàng)維,擁有完善的營銷體系,不斷加強(qiáng)導(dǎo)購員培訓(xùn)和提升福利待遇,使導(dǎo)購員成為創(chuàng)維實(shí)體店的核心競爭力。
其實(shí),對(duì)于電視行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有點(diǎn)雷聲大,雨點(diǎn)小。看數(shù)據(jù),創(chuàng)維一年在國內(nèi)的銷售量是一千萬臺(tái),而互聯(lián)網(wǎng)公司一年最多才100多萬臺(tái),傳統(tǒng)企業(yè)有不少先天優(yōu)勢。
另一方面,來自電商、互聯(lián)網(wǎng)的“軟流量”也越來越猛。其實(shí),創(chuàng)維團(tuán)隊(duì)還是很狼性的,很早就在電商、互聯(lián)網(wǎng)上做嘗試。
比如,2013年4月,創(chuàng)維探索利用微信進(jìn)行全國推廣活動(dòng),是行業(yè)中第一家“吃螃蟹”的廠商。2015年4月,創(chuàng)維首先嘗試了在微信的朋友圈上做品牌推廣。微信用戶超過6億,擁有完善的社交關(guān)系鏈,大大增加創(chuàng)維品牌曝光度,通過社交平臺(tái)的裂變式傳播,有利于為創(chuàng)維電商、線下實(shí)體店導(dǎo)流,從而大幅拉動(dòng)產(chǎn)品銷量。創(chuàng)維公布今年4月智能電視銷量達(dá)27.5萬,處于電視行業(yè)前列。
其實(shí),微信已經(jīng)變成了一個(gè)強(qiáng)大的流量平臺(tái),也是O2O流量變現(xiàn)的最有效管道。
創(chuàng)維+騰訊,如果能在線上+線下的用戶流量上實(shí)現(xiàn)突破,會(huì)產(chǎn)生裂變級(jí)效果,對(duì)很多傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型都有強(qiáng)悍的樣本意義。
如把騰訊龐大的用戶流量,變成互聯(lián)網(wǎng)電視銷量的強(qiáng)轉(zhuǎn)化,這很難,也很有強(qiáng)大的想象空間。
拷問二:創(chuàng)維+騰訊能否破局內(nèi)容生態(tài)?
用戶流量解決的是入口,內(nèi)容生態(tài)解決的是粘性。
內(nèi)容生態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)公司降維傳統(tǒng)電視的一個(gè)殺招。
創(chuàng)維的應(yīng)對(duì)方法是拉上一個(gè)最牛的互聯(lián)網(wǎng)公司來升維。事實(shí)上,此次牽手騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視并非創(chuàng)維首次在內(nèi)容上的突破。早在2013年12月,創(chuàng)維和騰訊聯(lián)合發(fā)布第一款微信電視,開始與騰訊進(jìn)行深度合作,讓智能電視的概念成型落地;2014年7月,當(dāng)彩電行業(yè)依然熱衷把簡單的游戲植入到電視時(shí),創(chuàng)維率先成功把騰訊游戲移植到自家產(chǎn)品上。
2015年,創(chuàng)維把內(nèi)容生態(tài)鏈當(dāng)作一個(gè)戰(zhàn)略:與騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視深度合作,三方優(yōu)勢互補(bǔ)和資源整合,為創(chuàng)維打造“硬件+軟件+服務(wù)”電視生態(tài)圈奠定基調(diào)。創(chuàng)維重點(diǎn)圍繞影視、音樂、游戲等領(lǐng)域,打造Geek?Max、Geek?Box、Geek?Pod等內(nèi)容運(yùn)營平臺(tái)。
劉棠枝說,“我們客廳的家庭游戲,這是我們跟騰訊,我們相互發(fā)揮我們各自的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然其中還包括我們的音樂,那么我們覺得要打造這樣一個(gè)生態(tài)圈,內(nèi)容的豐富是非常重要的,正是在這點(diǎn)上面,騰訊能夠給到我們的用戶非常多的選擇。當(dāng)然將來還包括像健康、教育、運(yùn)動(dòng)、旅游等等。”
Geek?Max將設(shè)置4K、好萊塢、少兒、人文百事四大專區(qū),通過中國互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺(tái)引進(jìn)及管理騰訊視頻正版資源,集合4K高清電影、好萊塢電影、海量動(dòng)漫及紀(jì)錄片,滿足各個(gè)年齡段用戶的觀看需求。Geek?Box、Geek?Pod等平臺(tái)將聯(lián)手推出電視專用的騰訊游戲、QQ相冊(cè)、QQ音樂等應(yīng)用軟件,騰訊游戲集手機(jī)操控類、遙控器類、重度手柄類游戲于一體,QQ相冊(cè)實(shí)時(shí)分享圖片,讓全家人體驗(yàn)跨越時(shí)空限制分享照片的樂趣;QQ音樂提供1000+首正版高品質(zhì)音樂及音樂社區(qū)服務(wù)。此外,騰訊強(qiáng)大的社交功能也將與電視緊密結(jié)合。
值得注意的是,創(chuàng)維吃軟飯的出發(fā)點(diǎn)是用戶使用場景,從時(shí)間和空間兩個(gè)維度來劃分,用戶時(shí)間分為個(gè)人和家庭,空間分為戶內(nèi)和戶外,明確用戶畫像的同時(shí)突出可能存在的使用場景,最終選定影視、游戲、音樂、相冊(cè)等與用戶生活相關(guān)的場景發(fā)力,與之對(duì)應(yīng)的騰訊視頻、游戲、音樂業(yè)務(wù)在中國互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,創(chuàng)維、騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視三方聯(lián)動(dòng)勢能疊加效果明顯。
創(chuàng)維在內(nèi)容生態(tài)上的吃軟飯,采取的是整合策略。但是,創(chuàng)維還是要解決一個(gè)關(guān)鍵問題:如何在內(nèi)容生態(tài)上擁有自己的獨(dú)家內(nèi)容源。
特別在早期,創(chuàng)維如何在內(nèi)容生態(tài)上祭出自己的殺手級(jí)武器。
變化已經(jīng)發(fā)生,戰(zhàn)斗已經(jīng)升級(jí)。創(chuàng)維+騰訊,也折射出一個(gè)信號(hào)。傳統(tǒng)家電行業(yè)的“吃軟飯”大戰(zhàn)已經(jīng)全面開打,誰能笑到最后?你看好傳統(tǒng)家電巨頭,還是互聯(lián)網(wǎng)新銳,歡迎投票。
最近,又看到一個(gè)傳統(tǒng)家電大佬的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型案例。5月28日,創(chuàng)維與騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視達(dá)成戰(zhàn)略合作,宣布推動(dòng)“極客互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,建立Geek Life生態(tài)圈。
我曾經(jīng)跟創(chuàng)維集團(tuán)副總裁、彩電事業(yè)本部總裁劉棠枝在飯桌上聊過一個(gè)話題:什么是彩電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)最大的敵人?最后的結(jié)論,是用戶習(xí)慣。很多用戶不看電視了,如何把用戶重新拉到電視機(jī)前面,這才是關(guān)鍵。
這也是所有互聯(lián)網(wǎng)電視都在破局的點(diǎn):那就是硬+軟。通過高性能的硬件提升產(chǎn)品的基本面,通過“吃軟飯”實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、流量等的生態(tài)閉環(huán)。但是,最關(guān)鍵的突破是吃軟飯。
劉棠枝說,“智能電視的內(nèi)容和服務(wù)將是一個(gè)萬億級(jí)的市場,未來將比電視機(jī)的市場還大?;ヂ?lián)網(wǎng)+,讓電視重新變?yōu)橐粋€(gè)朝陽行業(yè)。”
幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)電視都砸了重金在吃軟飯上,創(chuàng)維這次拉上了騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視。什么是吃軟飯的關(guān)鍵?
吃軟飯的核心是應(yīng)用驅(qū)動(dòng),就是通過強(qiáng)悍的應(yīng)用讓電視性感起來,目前電視的殺手級(jí)應(yīng)用主要是內(nèi)容。對(duì)創(chuàng)維而言,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)宏大而未知的命題,隨著轉(zhuǎn)型深入和更多互聯(lián)網(wǎng)玩法的嘗試,融合“硬件+軟件+服務(wù)”的Geek Life生態(tài)圈成型。它能否帶領(lǐng)創(chuàng)維轉(zhuǎn)型取得重大突破,成為家電行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+樣本。
有兩個(gè)“吃軟飯”的關(guān)鍵緯度,也是所有互聯(lián)網(wǎng)電視的軟挑戰(zhàn):
拷問一:如何通過線上加線下方式突破用戶流量?
用戶流量是所有互聯(lián)網(wǎng)電視的頭等大事。
這個(gè)用戶流量,一方面是來自線下渠道的“硬流量”。創(chuàng)維有強(qiáng)大的“硬流量”,創(chuàng)維在全國鋪設(shè)毛細(xì)血管般的渠道體系,通過向渠道使產(chǎn)品更快觸達(dá)用戶。在這個(gè)環(huán)節(jié),創(chuàng)維一手在央視、戶外猛砸廣告提升品牌影響力,一手在線下實(shí)體店招聘大量營銷人員,從而實(shí)現(xiàn)成交。從線下起家的創(chuàng)維,擁有完善的營銷體系,不斷加強(qiáng)導(dǎo)購員培訓(xùn)和提升福利待遇,使導(dǎo)購員成為創(chuàng)維實(shí)體店的核心競爭力。
其實(shí),對(duì)于電視行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有點(diǎn)雷聲大,雨點(diǎn)小。看數(shù)據(jù),創(chuàng)維一年在國內(nèi)的銷售量是一千萬臺(tái),而互聯(lián)網(wǎng)公司一年最多才100多萬臺(tái),傳統(tǒng)企業(yè)有不少先天優(yōu)勢。
另一方面,來自電商、互聯(lián)網(wǎng)的“軟流量”也越來越猛。其實(shí),創(chuàng)維團(tuán)隊(duì)還是很狼性的,很早就在電商、互聯(lián)網(wǎng)上做嘗試。
比如,2013年4月,創(chuàng)維探索利用微信進(jìn)行全國推廣活動(dòng),是行業(yè)中第一家“吃螃蟹”的廠商。2015年4月,創(chuàng)維首先嘗試了在微信的朋友圈上做品牌推廣。微信用戶超過6億,擁有完善的社交關(guān)系鏈,大大增加創(chuàng)維品牌曝光度,通過社交平臺(tái)的裂變式傳播,有利于為創(chuàng)維電商、線下實(shí)體店導(dǎo)流,從而大幅拉動(dòng)產(chǎn)品銷量。創(chuàng)維公布今年4月智能電視銷量達(dá)27.5萬,處于電視行業(yè)前列。
其實(shí),微信已經(jīng)變成了一個(gè)強(qiáng)大的流量平臺(tái),也是O2O流量變現(xiàn)的最有效管道。
創(chuàng)維+騰訊,如果能在線上+線下的用戶流量上實(shí)現(xiàn)突破,會(huì)產(chǎn)生裂變級(jí)效果,對(duì)很多傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型都有強(qiáng)悍的樣本意義。
如把騰訊龐大的用戶流量,變成互聯(lián)網(wǎng)電視銷量的強(qiáng)轉(zhuǎn)化,這很難,也很有強(qiáng)大的想象空間。
拷問二:創(chuàng)維+騰訊能否破局內(nèi)容生態(tài)?
用戶流量解決的是入口,內(nèi)容生態(tài)解決的是粘性。
內(nèi)容生態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)公司降維傳統(tǒng)電視的一個(gè)殺招。
創(chuàng)維的應(yīng)對(duì)方法是拉上一個(gè)最牛的互聯(lián)網(wǎng)公司來升維。事實(shí)上,此次牽手騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視并非創(chuàng)維首次在內(nèi)容上的突破。早在2013年12月,創(chuàng)維和騰訊聯(lián)合發(fā)布第一款微信電視,開始與騰訊進(jìn)行深度合作,讓智能電視的概念成型落地;2014年7月,當(dāng)彩電行業(yè)依然熱衷把簡單的游戲植入到電視時(shí),創(chuàng)維率先成功把騰訊游戲移植到自家產(chǎn)品上。
2015年,創(chuàng)維把內(nèi)容生態(tài)鏈當(dāng)作一個(gè)戰(zhàn)略:與騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視深度合作,三方優(yōu)勢互補(bǔ)和資源整合,為創(chuàng)維打造“硬件+軟件+服務(wù)”電視生態(tài)圈奠定基調(diào)。創(chuàng)維重點(diǎn)圍繞影視、音樂、游戲等領(lǐng)域,打造Geek?Max、Geek?Box、Geek?Pod等內(nèi)容運(yùn)營平臺(tái)。
劉棠枝說,“我們客廳的家庭游戲,這是我們跟騰訊,我們相互發(fā)揮我們各自的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然其中還包括我們的音樂,那么我們覺得要打造這樣一個(gè)生態(tài)圈,內(nèi)容的豐富是非常重要的,正是在這點(diǎn)上面,騰訊能夠給到我們的用戶非常多的選擇。當(dāng)然將來還包括像健康、教育、運(yùn)動(dòng)、旅游等等。”
Geek?Max將設(shè)置4K、好萊塢、少兒、人文百事四大專區(qū),通過中國互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺(tái)引進(jìn)及管理騰訊視頻正版資源,集合4K高清電影、好萊塢電影、海量動(dòng)漫及紀(jì)錄片,滿足各個(gè)年齡段用戶的觀看需求。Geek?Box、Geek?Pod等平臺(tái)將聯(lián)手推出電視專用的騰訊游戲、QQ相冊(cè)、QQ音樂等應(yīng)用軟件,騰訊游戲集手機(jī)操控類、遙控器類、重度手柄類游戲于一體,QQ相冊(cè)實(shí)時(shí)分享圖片,讓全家人體驗(yàn)跨越時(shí)空限制分享照片的樂趣;QQ音樂提供1000+首正版高品質(zhì)音樂及音樂社區(qū)服務(wù)。此外,騰訊強(qiáng)大的社交功能也將與電視緊密結(jié)合。
值得注意的是,創(chuàng)維吃軟飯的出發(fā)點(diǎn)是用戶使用場景,從時(shí)間和空間兩個(gè)維度來劃分,用戶時(shí)間分為個(gè)人和家庭,空間分為戶內(nèi)和戶外,明確用戶畫像的同時(shí)突出可能存在的使用場景,最終選定影視、游戲、音樂、相冊(cè)等與用戶生活相關(guān)的場景發(fā)力,與之對(duì)應(yīng)的騰訊視頻、游戲、音樂業(yè)務(wù)在中國互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,創(chuàng)維、騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視三方聯(lián)動(dòng)勢能疊加效果明顯。
創(chuàng)維在內(nèi)容生態(tài)上的吃軟飯,采取的是整合策略。但是,創(chuàng)維還是要解決一個(gè)關(guān)鍵問題:如何在內(nèi)容生態(tài)上擁有自己的獨(dú)家內(nèi)容源。
特別在早期,創(chuàng)維如何在內(nèi)容生態(tài)上祭出自己的殺手級(jí)武器。
變化已經(jīng)發(fā)生,戰(zhàn)斗已經(jīng)升級(jí)。創(chuàng)維+騰訊,也折射出一個(gè)信號(hào)。傳統(tǒng)家電行業(yè)的“吃軟飯”大戰(zhàn)已經(jīng)全面開打,誰能笑到最后?你看好傳統(tǒng)家電巨頭,還是互聯(lián)網(wǎng)新銳,歡迎投票。