江陰和信劉東曉:堅(jiān)持務(wù)實(shí)經(jīng)營 滿足用戶需要
位于“長三角”腹地的江陰市,素有“全國百強(qiáng)縣市之首”美稱,這里不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展位居全國之首,而且制造業(yè)也十分發(fā)達(dá),尤其是印刷包裝機(jī)械制造業(yè)更是你追我趕、群龍爭先。在眾多廠家中,位于江陰市北國工業(yè)園內(nèi)的江陰和信印刷包裝機(jī)械公司,雖然是一家規(guī)模不大的民營企業(yè),創(chuàng)辦時(shí)間并不太長,員工人數(shù)也不多,但如果按人均年產(chǎn)值計(jì)算,卻超過100萬元以上,這可是行業(yè)內(nèi)一個(gè)名符其實(shí)的奇跡。真可謂是人少志不小,廠小效益高。該公司主要生產(chǎn)高速凹版印刷機(jī)、干式復(fù)合機(jī)、覆膜鐵生產(chǎn)線、檢品復(fù)卷機(jī)等軟包裝設(shè)備,由于和信公司矢志堅(jiān)持“務(wù)實(shí)經(jīng)營、用戶至上、講究信譽(yù)、注重質(zhì)量”宗旨,因而,在不到10年的較短時(shí)間內(nèi),就研制出了一大批性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,并分別銷往廣東珠三角地區(qū)和山東、江蘇、浙江、上海等周邊省市。良好的經(jīng)營業(yè)績,使和信公司成為業(yè)界馳名的后起之秀。
那么,在激烈的市場競爭中,和信公司依靠什么密訣創(chuàng)造出如此喜人業(yè)績呢?為此,筆者最近采訪了該公司總經(jīng)理劉東曉。(以下采訪人簡稱問,被采訪人簡稱答)
問:劉總,在軟包裝機(jī)械制造業(yè)中,和信公司應(yīng)該說是一個(gè)誕生時(shí)間比較晚的“小兄弟”,在建廠時(shí)間并不長,生產(chǎn)規(guī)模并不大的情況下,和信公司為什么不畏激烈的市場競爭,就能生產(chǎn)出許多適銷對路的產(chǎn)品,使經(jīng)營效益行業(yè)領(lǐng)先呢?
答:是的,我們創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)間確實(shí)不長,規(guī)模也不大,但是我們產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量,卻絲毫不遜色于起步較早的廠家。這是因?yàn)槲覀兗夹g(shù)研發(fā)人員、生產(chǎn)工人以及管理人員,原來都是在其他軟包裝機(jī)械生產(chǎn)廠家干了多年的熟手、老手,都有各自的技術(shù)和專長,所以,每個(gè)人上手非???。大家自愿結(jié)合在一起,為了企業(yè)的生存發(fā)展,每個(gè)人都鼓足了勁,辦起事來得心應(yīng)手,工作效率極高。應(yīng)該說,我們之所以這么快就能推出成套軟包裝設(shè)備,除了堅(jiān)持自主創(chuàng)新之外,還得益于企業(yè)內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié),熟悉產(chǎn)品技術(shù),注重質(zhì)量管理,經(jīng)營思路正確等因素。
問:據(jù)我所知,你們公司不足40號人,卻創(chuàng)造了人均產(chǎn)值超過100萬元的產(chǎn)值,請問你們是怎樣創(chuàng)造這個(gè)奇跡的?
答:許多企業(yè)人多分工太細(xì),往往因人設(shè)事人浮于事,而我們?nèi)松倬蜕砑鏀?shù)職,這樣就最大限度的利用了人力資源,降低了生產(chǎn)成本,同時(shí)也大大提高了人均產(chǎn)值。所以,一家民營企業(yè),大有大的難處,小有小的優(yōu)勢。對吧?
問:對,確實(shí)如此。你們公司在設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)上,是一個(gè)什么樣的定位?
答:在產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)上,我們不貪大求多,不盲目與人攀比,主要奉行專業(yè)、務(wù)實(shí)、適用的方向,我們把產(chǎn)品的位主要放在以中檔設(shè)備為主,兼顧高檔產(chǎn)品的開發(fā)這么一種位置上。為什么要特別突出以中檔為主呢,這是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)市場都放棄了技術(shù)含量很低的低檔產(chǎn)品,對高檔產(chǎn)品的高價(jià)位又難以接受,所以,用戶對中檔設(shè)備需求量很大??v觀許多廠家的高檔產(chǎn)品銷售情況都不是很理想的現(xiàn)狀,這說明中檔設(shè)備的潛在市場是非常大的。因而,我們認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品定位應(yīng)該與市場需求緊緊聯(lián)系在一起。
問:是的,你對軟包裝設(shè)備市場的分析是很有見解的,從實(shí)際情況來看,絕大部分用戶都是選擇中檔產(chǎn)品。那么你們和信公司的中檔設(shè)備有哪些品種,技術(shù)質(zhì)量性能怎樣呢?請你作些介紹。
答:目前,我們公司生產(chǎn)的設(shè)備,主要有電腦套色凹版印刷機(jī)、、覆膜鐵生產(chǎn)線、干式復(fù)合機(jī)、檢品復(fù)卷機(jī)等系列軟包裝設(shè)備。由于我們在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),堅(jiān)持以適用、耐用為出發(fā)點(diǎn),做到一切為用戶著想,所以,我們制造出的每臺(tái)設(shè)備,在技術(shù)、質(zhì)量、性能上,都達(dá)到和超過了市場同類產(chǎn)品水平。這里僅以凹版印刷機(jī)為例,就有如下一些性能:整機(jī)自動(dòng)套色系統(tǒng)各控制單元獨(dú)立配置微處理器,可迅速準(zhǔn)確的修正套色偏差。主機(jī)可變頻調(diào)速。放卷張力則采用自動(dòng)張力控制器和磁粉制動(dòng)器控制,收卷采用力矩電機(jī)卷取,雙工位自動(dòng)翻轉(zhuǎn)。封閉式烘箱及獨(dú)立加熱系統(tǒng)為自動(dòng)恒溫系統(tǒng)。本機(jī)氣動(dòng)壓印系統(tǒng)、氣動(dòng)刮墨系統(tǒng)及隔膜式氣動(dòng)油墨自動(dòng)循環(huán)系統(tǒng)圴穩(wěn)定可靠。有軸上版裝置、氣脹式裝卸軸設(shè)計(jì)合理,同時(shí)整機(jī)還設(shè)置了印刷線速度及計(jì)米顯示,可以選配靜止畫面。此外,我們生產(chǎn)的干式復(fù)合機(jī)、覆膜鐵生產(chǎn)線、檢品機(jī)等設(shè)備,也有諸多創(chuàng)新領(lǐng)先之處,在市場上同樣具有很強(qiáng)的競爭力。
問:和信設(shè)備除了在技術(shù)、質(zhì)量、性能確有一些創(chuàng)新領(lǐng)先之外,你們公司產(chǎn)品在其它方面還有什么優(yōu)勢?
答:相比較而言,我們的產(chǎn)品還有兩大優(yōu)勢:一是銷售價(jià)位優(yōu)惠,一般要低于市場同類產(chǎn)品8%左右。這是因?yàn)槲覀冏⒁夤?jié)省開支、杜絕各種浪費(fèi)、降低產(chǎn)品成本。此外,我們企業(yè)規(guī)模不大,行政、后勤人員很少,所以大大減少了各種非生產(chǎn)性開支。生產(chǎn)成本降低了,產(chǎn)品銷售價(jià)格自然也就低了。二是我們的售后服務(wù)工作做得很到位,比如,給用戶安裝調(diào)試設(shè)備,培訓(xùn)工人操作技術(shù),及時(shí)提供零部件,免費(fèi)上門維修等等,我們都能在很短的時(shí)間內(nèi)滿足用戶需求,沒有繁瑣的中間環(huán)節(jié)和相互推諉扯皮現(xiàn)象,被用戶稱之為服務(wù)零缺憾。
問:有人說,產(chǎn)品做得怎么樣,最終看市場。目前,和信公司設(shè)備主要銷往哪些地方,每年?duì)I銷額有多大?用戶評價(jià)怎樣?你可否具體作些介紹?
答:可以的。我們公司在創(chuàng)業(yè)之初,就堅(jiān)信這樣一個(gè)道理:只有打造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,用戶才會(huì)埋單。正是在這種理念的引領(lǐng)下,和信公司很注重產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)新,在適用性、穩(wěn)定性、耐用性上下功夫。我們不去盲目模仿攀比一些不成熟的所謂新產(chǎn)品、新技術(shù),因而產(chǎn)品質(zhì)量非常穩(wěn)定可靠,用戶普遍反映較好。例如廣東粵馬公司、順德中輝公司、盈彩公司、廣州藝發(fā)公司等眾多廠家,購買使用我們的設(shè)備后,感覺價(jià)廉物美,完全能夠滿足用戶的生產(chǎn)需求。許多廠家都是我們的老用戶。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我們公司的產(chǎn)品絕大部分都銷往廣東、江蘇、上海、浙江、山東等省市,基本上是做多少銷多少,沒有產(chǎn)品積極壓庫存情況,每年銷售額在幾千萬元左右。與一些大廠相比,雖然我廠產(chǎn)量不是很多,但我們的人均產(chǎn)值在行業(yè)中卻是名列前茅,企業(yè)效益還算不錯(cuò)吧。
問:通過劉總的介紹,人們不僅了解了和信公司的產(chǎn)品質(zhì)量性能以及過去取得的喜人業(yè)績,同時(shí)也看到了和信公司未來的發(fā)展前景。有了和信人這種敢于創(chuàng)新、務(wù)實(shí)經(jīng)營、奮力拼博的進(jìn)取精神,相信和信公司今后會(huì)有更好更快的發(fā)展!
答:是的,這是我們努力追求的目標(biāo)。