GLS公司向數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)換的過(guò)程一石驚人。該公司位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州布魯克林帕克市，已有30年的歷史。在創(chuàng)建之初僅有6名雇員和一臺(tái)雙色膠印機(jī)。目前GLS已由普通印刷服務(wù)提供商演變?yōu)楝F(xiàn)代數(shù)字印刷和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化服務(wù)提供商。目前公司共有327名雇員，以三班輪轉(zhuǎn)方式每周運(yùn)行6天。公司董事長(zhǎng)兼CEO Gary Garner說(shuō)，“公司目前的定位為——全方位營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)商。我們致力于為客戶提供各種超值解決方案，滿足客戶在產(chǎn)品幅面、可變數(shù)據(jù)、個(gè)性化技術(shù)、直郵投放技術(shù)等方面的各種要求。”

        GLS不斷努力提高生產(chǎn)能力，滿足客戶越來(lái)越高的期望。公司總裁兼COO Jayme Wisely說(shuō)，“隨著營(yíng)銷手段的轉(zhuǎn)移及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的減少，我們的客戶對(duì)此領(lǐng)域的需求逐漸加大?？蛻暨^(guò)去習(xí)慣于設(shè)計(jì)并印刷小批量活件（平均印量為1500、2000或2500份），但在我們的可變數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，活件的印量已由2500漸漸加大至一萬(wàn)以上，最高紀(jì)錄甚至達(dá)到二百二十萬(wàn)。我們還可以承擔(dān)幫助客戶統(tǒng)計(jì)廣告回復(fù)率等任務(wù)，把客戶的市場(chǎng)推廣手段升華到最高水平。我把這種變革叫做由‘一對(duì)多’至‘一對(duì)少數(shù)’再至‘一對(duì)一’。”

        GLS的服務(wù)項(xiàng)目已由設(shè)計(jì)及印刷（傳統(tǒng)+數(shù)字）發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及直郵媒介制作及投放服務(wù)。公司擁有傳統(tǒng)卷筒紙印刷機(jī)、單張紙印刷機(jī)及三臺(tái)惠普Indigo印刷機(jī)，即惠普Indigo 5000、Indigo 7500和新近購(gòu)買的B2幅面Indigo 10000（安裝時(shí)間：2013年5月），還引進(jìn)了惠普SmartStream Production Center。GLS早在2004年就進(jìn)入數(shù)字印刷領(lǐng)域，成為了惠普的尊貴用戶。

       Garner說(shuō)，“在2004年之前我們的數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)只能采用委托外加工的方式。那時(shí)候我們的方法是用傳統(tǒng)印刷機(jī)印刷主要內(nèi)容，再用激光打印設(shè)備加印可變數(shù)據(jù)。后來(lái)我們意識(shí)到應(yīng)當(dāng)盡早領(lǐng)先進(jìn)入數(shù)字印刷領(lǐng)域，而且極度渴望擺脫“委托外加工”方式。”GLS終于通過(guò)并購(gòu)一家外加工合作企業(yè)而實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，接管了該企業(yè)及其惠普Indigo Ultrastream 2000。

        Garner說(shuō)，“一段時(shí)間后，GLS決定再度購(gòu)買數(shù)字印刷機(jī)。經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的市場(chǎng)調(diào)研我們?nèi)匀贿x擇了惠普。我們對(duì)此項(xiàng)決定從未有一絲后悔。與惠普攜手是非常成功而愉悅的體驗(yàn)。”惠普Indigo數(shù)字印刷機(jī)具備印刷質(zhì)量高、顏色匹配精準(zhǔn)、可靠性強(qiáng)、支持多種承印物及其他諸多優(yōu)點(diǎn)。GLS公司對(duì)這些方面都非常滿意，因此持續(xù)引入惠普的技術(shù)和設(shè)備。惠普Indigo 10000的最大魅力在于其超大B2幅面。Garner說(shuō)，“我們對(duì)數(shù)字印刷機(jī)的特點(diǎn)已經(jīng)非常熟悉。Indigo 10000不但秉承了這些特點(diǎn)，其超大B2幅面更是創(chuàng)造了新的奇跡，對(duì)業(yè)界有著巨大的誘惑力。”

“我們的直郵產(chǎn)品的日產(chǎn)量為40萬(wàn)至一百萬(wàn)。我們過(guò)去需要先在傳統(tǒng)B2幅面印刷機(jī)上印刷活件，然后再用激光打印設(shè)備來(lái)加印可變信息。但擁有B2幅面惠普Indigo 10000后，我們可以實(shí)現(xiàn)一次走紙印刷全部?jī)?nèi)容，使生產(chǎn)率得到極度飛躍。”

       開發(fā)綜合型解決方案

        在GLS公司內(nèi)部，數(shù)字印刷雖然是一項(xiàng)快速成長(zhǎng)的分枝，但它仍然只占公司年?duì)I業(yè)額（六千萬(wàn)美元）的15%。其余業(yè)務(wù)仍使用傳統(tǒng)卷筒紙及單張紙印刷方式。設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的份額也在漸漸增長(zhǎng)。GLS公司75%的利潤(rùn)來(lái)自明尼蘇達(dá)州雙子城的客戶們。

       GLS公司的客戶來(lái)自以下幾個(gè)領(lǐng)域：醫(yī)藥、時(shí)尚及零售、制造和工程、銀行金融服務(wù)

       GLS的所有印刷設(shè)備（包括惠普Indigo 10000在內(nèi)）都通過(guò)了IDEAlliance G7 Master認(rèn)證。這樣，客戶及GLS員工都自信十足，因?yàn)檫@保證各臺(tái)設(shè)備的印刷結(jié)果都是一致的。

        一個(gè)活件的生產(chǎn)過(guò)程涉及多臺(tái)印刷機(jī)，其中包括傳統(tǒng)和數(shù)字印刷機(jī)。正確地組合使用傳統(tǒng)印刷品、數(shù)字印刷品和直郵產(chǎn)品（嵌入QR碼及PURL等網(wǎng)頁(yè)鏈接信息）可以使個(gè)性化印刷品或郵件的個(gè)人體驗(yàn)得到深度延伸。

        Garner說(shuō)，“這是高級(jí)而有效的組合結(jié)果。精心設(shè)計(jì)每一份活件的生產(chǎn)工藝使我們能夠不斷創(chuàng)造高生產(chǎn)率，并為客戶提供具有最佳性價(jià)比的解決方案。這種方式很適合于GLS。”
 

與其他企業(yè)一樣，GLS也受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重創(chuàng)，利潤(rùn)下降了約1/3。Garner說(shuō)，“我們一度的確很艱難。但現(xiàn)在終于有所緩解，我們的企業(yè)正在漸漸健康成長(zhǎng)。目前公司的狀況很穩(wěn)定也很令人滿意。企業(yè)的不斷進(jìn)步非常鼓舞人心。

      公司近來(lái)又贏得了兩大客戶，使公司前景更加看好。一個(gè)客戶是一家需要生產(chǎn)上百萬(wàn)份含個(gè)性化信息的直郵品的大型網(wǎng)絡(luò)公司，另外一個(gè)客戶是一家大型制造企業(yè)，該企業(yè)新近決定在貨物倉(cāng)儲(chǔ)清單方面拋棄傳統(tǒng)的印刷方式而進(jìn)化至按需印刷時(shí)代。

     “這項(xiàng)進(jìn)化決策有益于該公司大幅削減成本，也為GLS提供了發(fā)揮生產(chǎn)潛能的最佳機(jī)會(huì)。雖然購(gòu)買這臺(tái)B2幅面惠普Indigo 10000印刷機(jī)并非贏得這兩家客戶的直接原因，但它的強(qiáng)大威力的確吸引了客戶的關(guān)注，也助長(zhǎng)了GLS對(duì)成功的自信。”

       Garner透露，“上個(gè)月我們數(shù)字印刷業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額創(chuàng)造了新紀(jì)錄?；萜誌ndigo 10000幫助我們印刷了一份印量為二百二十萬(wàn)的活件。每一張印刷品的內(nèi)容都是根據(jù)具體客戶而個(gè)性化設(shè)計(jì)的?；萜誌ndigo 10000的質(zhì)量大大超出了我們的預(yù)期。”

積極構(gòu)建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)

Garner不僅是數(shù)字印刷技術(shù)的熱衷支持者及惠普數(shù)字印刷顧問委員會(huì)委員，也是北美數(shù)字解決方案合作組織Dscoop 9本年年會(huì)（2014年3月）的主席。
 

Garner說(shuō)，“當(dāng)年我參加Dscoop 3時(shí)是應(yīng)惠普邀請(qǐng)而去的。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)并不情愿。但通過(guò)那幾天的技術(shù)交流活動(dòng)及與業(yè)界人士密切聯(lián)系，我發(fā)現(xiàn)了有益的業(yè)界關(guān)系網(wǎng)，使我欣然決定正式加入該組織。我確信Dscoop的成員身份為GLS直接或間接地贏得了更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并與諸多公司及個(gè)人建立了持續(xù)、友好而密切的關(guān)系”。Dscoop的隊(duì)伍越來(lái)越壯大，這展示了數(shù)字印刷技術(shù)革命已大規(guī)模地激發(fā)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)步的浪潮。